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Verwaltungsgericht Tar Lazio, Rom bestätigt die verhängte Geldstrafe von 2 Millionen gegen Costa Kreuzfahrten

Im Jahr 2017, während eines Seuchenausbruchs in Madagaskar, verkaufte COSTA weiterhin Kreuzfahrten der neoRiviera, mit Stopps in Madagaskar, hielt die Passagiere für sicher (und im Dunkeln) und stornierte dann ihre Ausschiffungen im Hafen.

In dem Jahr sorgte das Unternehmen laut kartellrechtlichen Ermittlungen für die Sicherheit der Passagiere, indem es verhinderte, dass sie in Madagaskar aussteigen mussten, das zu dieser Zeit von einer Beulen- und Lungenpestepidemie betroffen war. 

Auf der anderen Seite, so die Begründung des Gerichts, bewarb und verkaufte sie jedoch weiterhin Kreuzfahrten mit Zwischenstopp auf der afrikanischen Insel, auch nachdem die lokalen Gesundheitsbehörden begonnen hatten, vor der anhaltenden Epidemie zu warnen.

Mit anderen Worten, die Verbraucher wurden durch den Gesundheitsnotstand im Dunkeln gelassen und über Änderungen im Reiseprogramm schlecht informiert, sodass ihnen keine Möglichkeit gegeben wurde, auf die Kreuzfahrt zu verzichten oder eine Reduzierung des Pauschalpreises zu verlangen.

Costa Kreuzfahrten hat den Reiseplan zweimal geändert, im Oktober und Dezember 2017, im ersten Fall nach der Abreise, im zweiten Fall. "Es ist im Zweifel nicht widerruflich - erklärt der TAR Latium -, dass diese Informationen den Käufern der Kreuzfahrten hätten mitgeteilt werden müssen, um ihnen zu ermöglichen, eine informierte kommerzielle Entscheidung für die Reise zu treffen, da die Entscheidung in der Angelegenheit nicht durch den Gesundheitszustand eines der Bestimmungsorte beeinflusst werden konnte". 

Die Einschätzung der Kartellbehörde AGCM ist daher richtig, wonach „das Unterlassen korrekter Angaben durch den Gewerbetreibenden den Verbraucher zu einer unbewussten Wahl“ auf der Grundlage „aggressiver Geschäftspraktiken“ veranlasst habe, urteilte das oberste Verwaltungsgericht TAR Lazio Roma.

QUELLE: italienische Medien